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岭南现代临床外科 ›› 2011, Vol. 11 ›› Issue (05): 397-398.

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优质服务床边护理工作制的实施与体会

李毓辉1,陈冬梅2   

  1. 1. 中山大学孙逸仙纪念医院
    2. 广州市中山大学孙逸仙纪念医院
  • 通讯作者: 李毓辉

  • Received:2011-06-28 Revised:2011-09-21 Online:2011-10-20 Published:2011-10-20

摘要: 目的 探讨在“优质护理服务示范工程”活动中床边护理工作制的实施方案及体会。方法 对病区护士进行床边护理分组,实施责任包干护理。将护士工作的重心放在病床边。结果 进一步加强基础护理,提高了护理质量,增强了患者对护士的信任感,依赖感,病房患者满意率为99.53%。结论 实施优质护理示范病房创建,能够强化基础质量,提升整体护理质量水平,达到患者满意、医院满意、社会满意。

关键词: 优质服务, 床边护理, 实施体会

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